Chuỗi siêu thị vitamin số 1 giúp người tiêu dùng giải quyết nỗi lo của người tiêu dùng Việt Nam trước tình trạng vitamin, khoáng chất và thực phẩm bảo vệ sức khỏe không rõ nguồn gốc trôi nổi trên thị trường.
Sử dụng vitamin trong chế độ dinh dưỡng hàng ngày đang là xu hướng của người tiêu dùng hiện đại trong thế kỷ 21. Đặc biệt, trước bối cảnh đại dịch Covid-19 đang hoành hành, việc nâng cao ý thức phòng bệnh bằng cách bổ sung dưỡng chất, tăng cường đề kháng thường xuyên càng đóng vai trò quan trọng. Nhu cầu mua sắm các loại vitamin ngoại nhập tại Việt Nam và các quốc gia Châu Á tăng mạnh trong 3 năm gần đây, đặc biệt là các sản phẩm tăng cường hệ miễn dịch.
Lợi dụng nhu cầu tăng mạnh và thói quen mua hàng online của người tiêu dùng, các sản phẩm vitamin không rõ nguồn gốc dễ dàng thâm nhập và được bày bán rộng rãi trên thị trường. Các sản phẩm này được ngụy trang rất tinh vi, thậm chí được giới thiệu và quảng cáo rầm rộ trên các trang mạng xã hội, khiến nhiều người mất cảnh giác và dễ dàng “sa lưới”. Bên cạnh các sản phẩm đạo nhái về mẫu mã, bao bì, nhiều dòng sản phẩm còn bị thay đổi hạn sử dụng, quy cách và viên uống bên trong, khiến người mua “tiền mất tật mang”, không những mất tiền mà còn bị đe dọa về sức khỏe.
Vitamin giả tràn lan trên thị trường là vấn đề lớn khiến người tiêu dùng mất niềm tin về thực phẩm bảo vệ sức khỏe
Hiểu được nỗi lo và sự mất niềm tin của người tiêu dùng về thực phẩm bảo vệ sức khỏe, chuỗi siêu thị Dr Vitamin được bác sĩ Nguyễn Phượng sáng lập, nhằm cung cấp tới tận tay người dùng những sản phẩm giá trị nhất. Ra mắt vào cuối tháng 3/2021, đến nay, Dr Vitamin đang dần gây dựng lòng tin nơi người tiêu dùng, chinh phục những khách hàng khó tính nhất từ uy tín sản phẩm tới chất lượng dịch vụ.
Chất lượng sản phẩm
Sản phẩm từ DrVitamin có nguồn gốc từ đâu?
Các dòng sản phẩm xuất hiện trên gian hàng của Dr Vitamin phần lớn được nhập khẩu từ các thương hiệu uy tín thế giới. Thấu hiểu nhu cầu của người Việt về các dóng sản phẩm ngoại nhập, thương hiệu này chú trọng tới những cái tên được người tiêu dùng tin tưởng và chọn lựa hàng đầu. Các nhãn hàng nổi bật có thể kể đến như Blackmores, Healthy Care, Nature’s Way (Úc), Kirkland, Nature’s Bounty, Puritan’s Pride (Mỹ), Aptamil (Anh), DHC, Orihiro (Nhật Bản),…
Sản phẩm tại gian hàng Dr Vitamin được nhập khẩu từ những thương hiệu uy tín
Bên cạnh đó, Dr Vitamin không quên giới thiệu tới người tiêu dùng những sản phẩm của người Việt, do người Việt nghiên cứu và sản xuất như Rocket 1h, Viên uống Sắc Ngọc Khang, Mãnh Lực Trường Xuân,… Những sản phẩm này giúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn và biết đến các thương hiệu uy tín tại Việt Nam nhiều hơn.
Bên cạnh các thương hiệu từ nước ngoài, Dr Vitamin không quên giới thiệu tới người dùng những sản phẩm sản xuất trong nước
Dr Vitamin cung cấp những sản phẩm cho đối tượng nào?
Định vị là chuỗi siêu thị vitamin số 1, chăm sóc sức khỏe cho cả gia đình nên đối tượng khách hàng của DrVitamin được mở rộng không ngừng. Nếu như trước kia, chỉ có chị em phụ nữ mới quan tâm tới lĩnh vực này thì giờ đây, nam giới, trẻ em và người già đều có thể thỏa thích lựa chọn sản phẩm tại thương hiệu này. Đặc biệt, Dr Vitamin cũng hướng tới dân văn phòng, bà mẹ bỉm sữa, nhằm nâng cao thể chất của hai đối tượng này trước nhịp sống hiện đại gấp gáp và nhiều áp lực.
Dr Vitamin chinh phục nhiều đối tượng khách hàng ở nhiều độ tuổi khác nhau
DrVitamin có bao nhiêu sản phẩm và có chức năng ra sao?
Với chiến lược tiếp cận khách hàng thông qua nền tảng online, hiện gian hàng điện tử của Dr Vitamin đã đạt mốc 1000 sản phẩm, giúp người dùng thoải mái tìm kiếm lựa chọn phù hợp. Bên cạnh sự đa dạng về nguồn gốc, các dòng sản phẩm được quan tâm bởi tính đa chức năng, vừa bổ sung dưỡng chất cho cơ thể, vừa hỗ trợ điều trị các loại bệnh.
Hiện tại sản phẩm của Dr Vitamin đang được chia thành các nhóm nổi bật như sau:
- Thực phẩm bổ sung
- Chăm sóc sức khỏe
- Mẹ và Bé
- Sữa và dinh dưỡng
- Chăm sóc sắc đẹp
- Sản phẩm từ tự nhiên
Chất lượng dịch vụ
Tư vấn mua hàng
Quá trình tìm hiểu và đặt mua sản phẩm tại DrVitamin của khách hàng luôn được các chuyên viên tư vấn đồng hành và hỗ trợ. Đội ngũ tư vấn được tham gia các buổi đào tạo về nghiệp vụ tư vấn và kiến thức sản phẩm do bác sĩ Nguyễn Phượng dẫn dắt. Bên cạnh giải đáp thắc mắc về vitamin, khoáng chất, tư vấn viên sẽ hướng dẫn khách hàng sử dụng kết hợp các sản phẩm bổ sung theo tình trạng sức khỏe thực tế, đồng thời liên hệ với các chuyên gia đầu ngành về dinh dưỡng, da liễu và sinh lý để hỗ trợ các trường hợp cụ thể.
Trải nghiệm mua sắm
Ra mắt với hình thức một trang thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu mua sắm online của người Việt hiện đại, Dr Vitamin đang ngày một hoàn thiện hệ thống website để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thông tin nhất. Tại trang web drvitamin.vn, người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mà mình quan tâm, tra cứu thông tin về thành phần, cách sử dụng, chỉ định và lưu ý dưới dạng bài viết đầy đủ. Thao tác đặt hàng và nhận tư vấn được thực hiện vô cùng đơn giản và nhanh gọn, tương tự với những trang thương mại điện tử quen thuộc và nổi tiếng, phá vỡ rào cản về công nghệ đang ám ảnh người tiêu dùng hàng ngày.
Chăm sóc khách hàng
Với Dr Vitamin, dù là khách hàng mới mua lần đầu hay khách hàng trung thành đều được chăm sóc tận tình, chu đáo. Không chỉ được tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với tình trạng sức khoẻ và điều kiện của bản thân, người mua còn được hỗ trợ tư vấn về liệu trình sử dụng phù hợp, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng, DrVitamin còn có đội ngũ chuyên gia y tế có kinh nghiệm lâu năm để hướng dẫn cho người dùng cần hỗ trợ điều trị bệnh lý, nhằm mang tới trải nghiệm trọn vẹn và hài lòng nhất tới từng khách hàng.
Với chất lượng hàng hóa và dịch vụ, Dr Vitamin hoàn toàn tự tin mang tới cho người tiêu dùng Việt những trải nghiệm mua sắm thông minh và những sản phẩm chất lượng nhất. Ghé ngay siêu thị điện tử về sức khỏe này TẠI ĐÂY để tìm hiểu và lựa chọn vitamin chính hãng hàng đầu thị trường, nâng cao thể chất và tinh thần mỗi ngày.